Q: 現場まで、すぐ来れますか？

スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、 最寄りの専門店検索ページ をご覧ください。お近くの専門店が出てまいりますので、到着予定時間と料金をお尋ねください。その際に型式・年式・鍵の種類（形状・ボタン数）等をお伝え頂けるとスムーズなご案内が出来ます。

Question 1

現場まで、すぐ来れますか？

Accepted Answer

スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの専門店が出てまいりますので、到着予定時間と料金をお尋ねください。その際に型式・年式・鍵の種類（形状・ボタン数）等をお伝え頂けるとスムーズなご案内が出来ます。

Question 2

上手に説明が出来るか不安！

Accepted Answer

お問い合わせ時にはベテランスタッフより聞き取りを行いますので、お客さまが分かる範囲でご回答ください。豊富な過去の作業実績などからお見積を提示致します。こちらの失敗しない問合せ方法！もご参考にしてください。

Question 3

現金の持ち合わせがない！

Accepted Answer

原則として新規のお客さまへの売掛対応（後日決済、後日現金払い、後日振込、後日集金）は行っておりませんが、現金以外の支払方法として「クレジットカード払い」や「QRコード決済」に対応している店舗は多くあります。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、最寄りの専門店検索ページをご覧ください。「クレジットカード可」「QRコード決済可」など、対応店を絞り込み検索することが出来ます。詳細については、直接専門店にお問合せください。

Question 4

名義が違うけど大丈夫？

Accepted Answer

原則、車検証に記載がある所有者もしくは使用者のみとなっております。鍵の開錠作業や紛失キー作成のご依頼時には、ご依頼者さまがお車の所有者（使用者）である事を証明出来る書類・身分証の提示が必要です。具体的には、「運転免許証」と「自動車車検証」の確認を行わせていただきます。ただし、ご依頼が名義人本人さま以外になっている正当な理由がある場合で、きちんと名義人本人さまとのご関係性が確認出来る場合は、ご依頼を承ります。状況はケースによって変動するため、どのような手続きをすれば作業依頼が出来るか、まずはお近くの専門店にお電話でお問い合わせください。スマートフォンの位置情報をONにして頂いた状態で、最寄りの専門店検索ページをご覧ください。お近くの専門店が出てまいります。